Сообщений в теме: 8

[Ольгуня]

Добрый день!Сегодня у меня украли сумку из камеры хранения супермаркета, в которой находился паспорт, ключи от квартиры и кошелек с 600 грн, побежала к охране, просмотрели видео, оказалось ячейку открыла женщина с детьми своим ключем и вытащила мою сумку, вызвали милицию, написали заявление. Подскажите есть ли такой закон чтоб взыскать с супермаркета материальный ущерб? К слову сказать ячейки полностью стеклянные, можно выбирать любую сумку на выбор и воровать, охрана не следит за этим, со слов самой же охраны это уже не первая кража!

[Lady]

Вопрос номер один - что сказали насчет камер наблюдения?
Вопрос номер два - указали ли Вы в заявлении стоимость украденных вещей?
Вопрос номер три - Вы оставили себе номерок? (это является единственным подтверждением того, что Вы заключили договор хранения, если его можно так назвать.
Ещё Вам необходимо написать претензию на имя директора супермаркета. В двух экземплярах.
Потом будете подавать в суд - если захотите.

И никогда не оставляйте сумки в супермаркетах! Это Ваше право их там не оставлять!

Есть ли табличка с надписью, что администрац

[Lady]

Есть ли табличка возле ячеек, что администрация магазина не несет ответственности за сохранность вещей?

Сочувствую, вы повторили историю моей тетушки точь в точь. К сожалению, одним и тем же ключом можно открыть несколько камер в супермаркете. Администрация супермаркета, к сожалению, обязательств не несет...

Надписи вроде «Администрация супермаркета ответственности за сохранность вещей не несет» предназначены исключительно для введения в заблуждение юридически не подкованных покупателей. Ведь заключение договора хранения между супермаркетом и покупателем подтверждается выдачей номерного жетона, ключа с номером, бирки или другого знака, который свидетельствует о принятии вещи на хранение (ст. 937 Гражданского кодекса Украины).
по закону несет. Это они так пишут, что не несет. Статья 950 Гражданского Кодекса Украины

1. За утрату (недостачу) или повреждение вещи, принятой на хранение, хранитель отвечает на общих основаниях.
2. Профессиональный хранитель отвечает за утрату (недостачу) или повреждение вещи, если не докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, или через такие свойства вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не мог знать,
или вследствие умысла или грубой неосторожности поклажедателя.

[Lady]

Извините, увидела, что Вы писали, что видео смотрели. Этот вопрос снимаю.

[Ольгуня]

В заявлении указала стоимость украденных вещей,номерок сохранила. Подскажите в какой форме писать заявление на имя директора, кому его вручить?

[Tysen6ka]

В заявлении указала стоимость украденных вещей,номерок сохранила. Подскажите в какой форме писать заявление на имя директора, кому его вручить?

Заявление пишете в вольной форме, но обязательно нужно указать:
- Ваши данные (ФИО, адрес, телефон);
- данные магазина (название юридического лица, местонахождение юридического лица, местонахождение магазина (если они не совпадают);
- обстоятельства утраты вещей (где, когда, в какую ячейку сдала, когда забирала, перечень утраченых вещей и их стоимость - каждой отдельно и в совокупности).
Приложите копии квитанций о покупке вещей, если таковые есть.
Данные магазина и юридического лица можно узнать или из инета, или из уголка потребителя, который есть в магазине до касс.

Ни в коем случае не отдавайте жетон.

Вручать никому не надо - лучше послать заказным письмом с уведомлением. У Вас представившись работником магазина может взять заявление кто угодоно и впоследствии очень просто это может оказаться неоформленный работник.

[Ольгуня]

Большое спасибо за советы,надеюсь они мне помогут!!!

[Ольгуня]

Девочки, юристы!Нужен еще ваш совет, получила я ответ от директора супермаркета в нем было написано что мою претензию они рассмотреть не могут в виду того что было открыто уголовное дело по ст. 185 ч. 1. И кроме того, что они не выполняют функцию хранителя. Я понимаю. что это пустая отписка. Как мне поступить дальше?Следующий шаг подача иска в суд?

[Tysen6ka]

Девочки, юристы!Нужен еще ваш совет, получила я ответ от директора супермаркета в нем было написано что мою претензию они рассмотреть не могут в виду того что было открыто уголовное дело по ст. 185 ч. 1. И кроме того, что они не выполняют функцию хранителя. Я понимаю. что это пустая отписка. Как мне поступить дальше?Следующий шаг подача иска в суд?

Да. это пустая отписка и Вам необходимо обращаться в суд с иском.